자주 묻는 질문

상단의 "부고장 만들기" 버튼을 클릭하시면 신청 페이지로 이동합니다.

신청 절차는 다음과 같습니다:

1. 원하는 스타일 선택 (일반, 기독교, 가톨릭, 불교)
2. 고인 정보 입력 (이름, 별세일시, 향년 등)
3. 상주 정보 입력 (관계, 이름, 연락처)
4. 빈소 정보 입력 (장례식장 이름, 주소, 호실)
5. 부의금 계좌 정보 입력 (여러 개 등록 가능)
6. 신청자 정보 및 비밀번호 입력

모든 정보를 입력하신 후 신청을 완료하시면 즉시 부고장을 확인할 수 있습니다.

신청이 완료되면 즉시 부고장을 확인할 수 있습니다.

신청 완료 후 표시되는 신청번호와 비밀번호를 통해 언제든지 부고장을 조회하고 관리할 수 있습니다.

부고장은 신청 즉시 공개되며, 카카오톡, 문자 메시지, 링크 복사 등 다양한 방법으로 공유할 수 있습니다.

네, 가능합니다. "신청 내역 조회" 메뉴에서 신청번호와 비밀번호를 입력하시면 부고장을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

수정 가능한 항목:

• 고인 정보 (이름, 별세일시, 향년 등)
• 상주 정보
• 빈소 정보
• 부의금 계좌 정보
• 추가 메시지
• 스타일 (신청 후에도 변경 가능)

주의사항: 부고장을 삭제하면 복구할 수 없으니 신중하게 결정해주세요.

네, 가능합니다. 부의금 계좌는 여러 개 등록할 수 있으며, 각 계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주를 입력하시면 됩니다.

신청 폼에서 "계좌 추가" 버튼을 클릭하시면 계좌를 추가할 수 있으며, 필요 없는 계좌는 "삭제" 버튼으로 제거할 수 있습니다.

부고장에서는 등록된 모든 계좌가 표시되며, 각 계좌의 계좌번호를 클릭하면 복사할 수 있습니다.

네, 가능합니다. 신청 후에도 부고장 스타일을 변경할 수 있습니다.

신청 내역 조회에서 부고장을 수정할 때 스타일 변경 옵션이 제공되며, 변경 즉시 부고장에 반영됩니다.

제공되는 스타일:

• 일반: 기본 스타일
• 기독교: 기독교 장례식에 적합한 스타일
• 가톨릭: 가톨릭 장례식에 적합한 스타일
• 불교: 불교 장례식에 적합한 스타일

부고장 페이지 하단의 "부고 보내기" 버튼을 클릭하시면 다양한 방법으로 공유할 수 있습니다:

• 카카오톡: 카카오톡으로 부고장 링크 공유
• 문자 메시지: SMS로 부고장 링크 전송
• 링크 복사: 부고장 URL을 클립보드에 복사

공유된 링크를 클릭하면 부고장 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

부고장 페이지에 카카오맵이 표시되어 있으며, 장례식장 위치를 확인할 수 있습니다.

또한 하단의 "길찾기" 버튼을 클릭하시면 다음 네비게이션 앱으로 이동할 수 있습니다:

• Tmap
• Kakao Navi
• Naver Map
• Google Maps

각 앱에서 장례식장까지의 경로를 확인하고 길찾기를 시작할 수 있습니다.

네, 가능합니다. 부고장 페이지 하단에 "조문 메시지 남기기" 섹션이 있습니다.

조문 메시지 작성 방법:

1. 이름 입력 (필수, 최대 20자)
2. 메시지 내용 입력 (필수, 최대 500자)
3. 삭제용 비밀번호 입력 (필수, 4자리 숫자)
4. 작성 완료

작성된 메시지는 즉시 부고장에 표시되며, 작성자는 비밀번호를 통해 본인의 메시지를 삭제할 수 있습니다.

주의사항: 부적절한 내용이나 스팸 메시지는 신고할 수 있으며, 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

아니요, PC에서도 볼 수 있습니다. 하지만 모바일에 최적화되어 있어 스마트폰에서 보는 것이 가장 좋습니다.

부고장은 반응형 디자인으로 제작되어 있어 어떤 기기에서든 자동으로 화면 크기에 맞춰 표시됩니다.

PC에서 접속하시면 모바일 화면 크기로 최적화되어 표시되며, 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

아니요, 부고장은 사라지지 않습니다. 발인 시간이 지나면 "발인이 완료된 부고장입니다"라는 안내 메시지가 표시되지만, 부고장 자체는 계속 접근할 수 있습니다.

발인 완료 후에도 조문 메시지를 남기거나 부고장을 공유할 수 있으며, 고인을 기리는 마음을 전달할 수 있습니다.

비밀번호는 복구가 불가능합니다. 신청 시 입력하신 비밀번호를 안전하게 보관해주시기 바랍니다.

비밀번호를 잊으신 경우:

• 신청 완료 시 받은 신청번호와 비밀번호를 확인해주세요
• 신청 완료 이메일이나 문자 메시지를 확인해주세요
• 위 방법으로도 확인이 어려우시면 고객센터로 문의해주세요

보안을 위해 비밀번호는 안전한 곳에 보관하시기 바랍니다.

신청번호는 신청 완료 시 표시되며, 신청자 휴대폰 번호와 비밀번호로도 조회할 수 있습니다.

"신청 내역 조회" 메뉴에서 신청 시 입력하신 휴대폰 번호와 비밀번호를 입력하시면 신청 내역을 확인할 수 있습니다.

신청번호 형식: YYYYMMDD-XXXX (예: 20241223-0001)

네, 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

보안 조치:

• 모든 비밀번호는 해시화하여 저장됩니다
• SQL Injection 방지를 위한 Prepared Statements 사용
• XSS 공격 방지를 위한 입력값 검증 및 필터링
• CSRF 토큰을 통한 요청 검증
• HTTPS 통신 지원 (서버 설정 시)

부고장은 공개적으로 접근 가능하지만, 신청자 정보(휴대폰 번호, 이메일 등)는 공개되지 않으며 관리자만 확인할 수 있습니다.

아니요, 부고장 서비스는 완전 무료입니다.

부고장 신청, 수정, 삭제, 공유 등 모든 기능을 무료로 사용하실 수 있습니다.

추가 비용이나 숨겨진 요금은 없습니다.

네, 가능합니다. "전국 장례식장 검색" 메뉴에서 전국 장례식장을 검색할 수 있습니다.

검색 방법:

• 지역별 검색 (서울, 부산, 대구 등)
• 장례식장명 검색

검색 결과에서 장례식장의 이름, 주소, 전화번호를 확인할 수 있으며, 부고장 신청 시 참고하실 수 있습니다.

부고장 자체에는 광고가 표시되지 않습니다.

메인 페이지에는 근조화환 주문 배너가 있을 수 있지만, 부고장 페이지는 깔끔하게 유지됩니다.

고인을 기리는 마음에 집중할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

아니요, 개인정보 보호를 위해 부고장은 검색 엔진에 노출되지 않도록 설정되어 있습니다.

부고장은 공유된 링크를 통해서만 접근할 수 있으며, 검색 엔진에서는 찾을 수 없습니다.

이를 통해 고인과 유가족의 프라이버시를 보호하고 있습니다.

부고장 사용 중 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있으시면 아래 방법으로 문의해주세요:

• 카카오톡 오픈채팅 (메인 페이지 하단 링크)
• 이메일 문의 (관리자 이메일)

문의 시 신청번호와 문제 상황을 자세히 알려주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.